新冠肺炎引发广东一级应急响应，改变大部分的生活、工作状态。在新冠肺炎疫情的早期，广州医科大学附属脑科医院就华南地区普通人群的心理健康状况做过一个四五百人的小样本调查，“总的来说，在调查人群里，焦虑、抑郁和应激水平都在正常范围内，但都已接近临界状态。”广州医科大学附属脑科医院临床心理科主任彭红军介绍。  上述调查中，42%的受访者有不同程度的焦虑，有抑郁症状的有40%，45%的人都处于压力状况下，大部分都属于轻度。进一步分析数据，还发现一些有指导意义的结果：女性的焦虑、抑郁水平相对较高，提示对于女性要重点照顾、关爱；家属中有疑似、确诊新冠肺炎患者，焦虑、抑郁和压力的程度也会较高；未婚、离异、丧偶和性格比较内向、缺乏社会支持的人群，压力也会大些。另外，文化程度高的人群、专业人员的焦虑、压力水平稍高。

该院24小时心理援助热线81899120的数据显示，1月23日~2月18日总共接听3000多通来电，和疫情直接相关有930多通，2月5日~10日每天30通~40通，“那段时间我们感觉到市民们心理的紧张、焦虑、惶恐是比较严重的”。而最近一周左右，和疫情相关的来电量逐渐下降，与目前广州疫情变化的趋势一致。

广州日报全媒体文字记者 伍仞 通讯员 穗卫健宣
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广州日报全媒体编辑 罗嘉妮