2020年2月13日9点23分，正在荔湾门诊出诊的彭红军突然接到来自市八医院要求心理援助的电话。该院某隔离病房的两位病人情绪极度不稳定，对医护人员发脾气，并影响到其他病人，需要及时提供心理援助。

接到电话后，彭红军迅速通知当天值班的两位心理治疗师----心身医学科的罗新妮治疗师及早期干预科的覃艳云治疗师。接到任务后，二位治疗师立即联系到对方医院了解到该两位病人的基本信息，并详细询问了两位病人情绪失控的原因，结合两位病人的临床表现，迅速制定了针对二位病人切实有效的干预措施。

经过及时干预，其中一位患者自诉心情好多了，目前情绪平稳。另一名患者因躯体不适对诊疗提出了一些要求，已通知到主管医护人员，治疗师并教会了她一些放松减压、缓解焦虑的技巧，两位患者对我们治疗师的工作表示非常满意。做完干预后，我们的治疗师留下联系方式，随时保持后续的跟进。市八医院对我院治疗师及时的心理援助表达了感谢。

这就是我们的心理援助队员，她们坚守在自己的岗位上，接到命令，立即行动，毫无怨言的投身到抗疫救灾的战斗中去。为我们的队员点赞！